Votre croissance commerciale est là. C’est l’organisation qui ne suit plus.
Vous validez tout, l’information vit dans dix outils, vous découvrez la marge d’un projet à la facturation, et le prochain palier ressemble à un recrutement de plus.
Je m’appelle Julie Bacconnier, je suis COO à temps partagé. J’installe le système opérationnel qui fait tourner une agence digitale sans son dirigeant, puis je reste pour le faire vivre.
Pour qui
Les agences digitales de 5 à 25 collaborateurs, entre 500 K€ et 2,5 M€ de chiffre d’affaires, dont la croissance va plus vite que l’organisation.
Ce que ça produit
Jusqu’à 7 heures par semaine rendues aux équipes ops.
+15 % de marge opérationnelle.
La capacité d’absorber plus de clients sans recruter.
Un exemple chiffré. Une agence Ads qui gère 20 clients récurrents avec 5 chargés de projet. En structurant le delivery et le parcours client, elle absorbe 3 clients de plus en moins de 3 mois, sans recruter. Soit 6 600 € HT de chiffre d’affaires mensuel supplémentaire, 79 200 € sur l’année, à coûts constants.
Ma méthode
Clarifier, structurer, opérer. Dans cet ordre, jamais un autre.
J’audite, je pose le système, je le transmets à votre équipe. Les automatisations et les agents IA arrivent en phase Opérer, sur des process qui tournent déjà.
Les trois façons de travailler ensemble
Le Mini Cockpit · 30 jours · 2 900 € HT
Je clarifie vos ops. Marge brute visible, charge réelle de l’équipe, parcours client et delivery structurés dans Notion. Un point hebdomadaire avec votre référent interne, un atelier avec l’équipe ops, et le suivi en asynchrone sur Slack.
Ce que ça règle : le pilotage à l’aveugle, le flou interne, la marge brute invisible, et la friction delivery la plus coûteuse.
Vous repartez avec : un rapport d’audit, un dashboard de pilotage de votre delivery et de votre parcours client dans Notion, un agent IA sur Claude branché à ce Notion sur la tâche récurrente qui vous coûte le plus, et une équipe ops formée à s’en servir.
L’agent, on le choisit ensemble au cadrage. Compte rendu de réunion client, brief de production, rédaction de vos propositions : c’est votre tâche la plus chronophage qui décide.
L’OS d’Agence · 90 jours · 3 500 € HT par mois
Le système complet. Un point hebdomadaire avec vous et votre middle management, des formations en petit groupe pour que l’équipe adopte le changement, un suivi quotidien. Vous passez de cinq outils à un seul QG de pilotage.
Ce que ça règle : la dépendance au dirigeant, le delivery de mémoire, les dix outils dispersés, et la structure saine à poser avant de recruter.
Vous repartez avec : un système Notion adapté à votre agence, vos process et workflows documentés, votre delegation map, vos rituels de pilotage, votre suivi financier et vos KPI, et les automatisations qui vont avec.
Plus trois agents IA Claude reliés à votre Notion : Agent Cas client, Agent Brief de production et Agent Onboarding client. Les licences Claude Pro et Notion Business ne sont pas incluses.
Si vous avez déjà fait le Mini Cockpit, les 2 900 € sont déduits du montant total.
Le Copilote · à partir de 1 700 € HT par mois
Après les 3 mois d’implémentation, je reste votre COO à temps partagé. On fait vivre le système et vos agents IA, on traduit votre stratégie en roadmap ops, et je pilote vos recrutements quand il faut renforcer les équipes.
Ce que ça règle en plus : la charge mentale du dirigeant, la capacité qui plafonne, et le churn.
Trois paliers selon l’intensité de présence :
Essentiel, une demi-journée par semaine, jusqu’à 10 collaborateurs : 1 700 € HT par mois
Direction, un jour par semaine, de 10 à 20 collaborateurs : 3 000 € HT par mois
Immersion, deux jours par semaine, au-delà de 20 collaborateurs : 5 600 € HT par mois
La preuve
Deux cas clients détaillés, avec les chantiers livrés, les délais et les résultats : AGEP, agence de branding et de publicité créative, et EBSC, cabinet multi-activités. Lire les études de cas.
Agence AGEP : « Comment une agence a préparé son million d’ARR sans recruter un COO à temps plein »
Agence EBSC : « Comment structurer une agence multi-activités pour la rendre pilotable »
Le détail complet des offres, les témoignages et la grille tarifaire sont sur mon site.
Comment on commence ?
Par un Diag Capacité de 30 minutes, offert. On regarde votre organisation, je vous dis où ça coince et si votre agence peut absorber sa croissance en l’état.
Vous repartez avec un avis clair, même si on ne travaille pas ensemble.
À très vite,
Julie